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Atención al cliente

Tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas



Tarjetas de regalo electrónicas

Una tarjeta de regalo electrónica PUMA es una versión electrónica, que tiene un código único como cualquier otra tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo electrónicas PUMA se pueden canjear en us.puma.com, ca.puma.com y las tiendas minoristas PUMA de EE. UU. y Canadá.

Para comprar una tarjeta de regalo electrónica PUMA, visita nuestra página Tarjeta de regalo.


Activación de la tarjeta de regalo electrónica

Tu tarjeta de regalo electrónica se enviará a la dirección de email que tú ingreses. Podrás usarla en cuanto llegue.

Guarda el email con la información de la tarjeta de regalo electrónica para poder tener acceso a ella. Si pierdes el email, PUMA no lo podrá reenviar.


Activación de la tarjeta de regalo

Para usar una tarjeta de regalo PUMA física, solo debes raspar la parte de atrás para dejar expuesto el código y aplicarlo al pagar.


Saldo

Para consultar tu saldo, visita nuestra página Tarjeta de regalo y haz clic en el enlace Consulta tu saldo.

Cuando pagues con una tarjeta de regalo PUMA, deberás usar el monto completo de la tarjeta. Si el total de tu pedido es menor al valor de la Tarjeta de regalo, el saldo quedará en la tarjeta hasta tu próxima compra. Si el saldo de la tarjeta de regalo es menor al monto total, puedes pagar la diferencia con tarjeta de crédito/débito o PayPal.


Tarjetas de regalo perdidas

Las tarjetas de regalo PUMA se utilizan como si fueran dinero en efectivo. Si pierdes tu tarjeta de regalo PUMA, no podemos reponerla. Además, si pierdes el email que tiene la información de tu tarjeta de regalo electrónica, no podemos reenviarlo.

Las tarjetas de regalo PUMA pueden ser usadas por cualquier persona que tenga la tarjeta o información sobre la tarjeta de regalo electrónica, y PUMA no tiene la obligación de verificar la identidad de la persona que la utiliza.