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Envío y entrega

  • Actualización de cadena de suministro: Debido a que se toman todas las precauciones en la cadena de suministro para proteger la salud del personal y de nuestros clientes, los plazos de entrega podrían ser mayores a lo esperado.

Nuestra prioridad n.° 1 es que recibas tu pedido lo más rápido posible, sin dejar de lado la calidad y la exactitud. Ni bien haces un pedido, lo enviamos a nuestro depósito para que sea procesado y se envíe.

Durante el proceso de compra, elige tu opción de envío preferida. Te proporcionaremos una fecha de entrega estimada en función de tu selección de envío, la dirección de entrega y el lugar desde el que se envían los artículos.

Consulta nuestra información de envío a continuación, y luego relájate y disfruta de la espera. Te prometemos que vale la pena.

Métodos y tarifas de envíos

Apartados postales:

  • Pedidos por menos de $75 - $12.00
  • No incluye Alaska y Hawaii

Terrestre:

  • Pedidos por menos de $75 - $12

Economía - Alaska, Hawaii, direcciones APO/FPO y los territorios de EE. UU.:

  • $15.00 para todos los pedidos

Rápido:

  • $20.00 para todos los pedidos

Siguiente día hábil:

  • $30.00 para todos los pedidos

Requisito de firma directa
Con el objetivo de entregar con seguridad tu paquete, PUMA exige una firma al momento de la entrega para los pedidos más grandes y artículos más costosos. Cuando hagas tu pedido, te informaremos la fecha de entrega estimada y si se requerirá tu firma. Las entregas se realizan en la dirección que figura en la etiqueta postal y no a un destinatario en particular, de modo que aceptamos la firma de cualquier persona que se encuentre en la dirección residencial o comercial de la entrega. Lamentablemente no aceptamos firmas o solicitudes de cambio de dirección en la etiqueta de visita de la entrega, pero si no te encontramos la primera vez, la compañía de transporte intentará hacer la entrega en dos ocasiones más.

Información adicional

  • Para calificar para obtener envío gratis, el total sin impuestos debe ser superior al monto requerido.
  • Los pedidos no se procesan ni envían en días festivos.
  • Los pedidos hechos a direcciones APO/FPO se envían a través del correo militar USPS y llegan en 30-45 días.  
  • Los pedidos que requieren la firama directa de PUMA no se pueden enviar a territorios de los EE. UU., APO/FPO ni a direcciones de casilla postal.
  • Los pedidos realizados el siguiente día hábil después de las 2 p. m. EST se enviarán al siguiente día hábil.
  • Las opciones de envío pueden variar según la dirección de entrega.
  • PUMA no es responsable del daño o pérdida de bienes que ocurren luego de la entrega a la dirección de envío provista en la facturación. Esto incluye entregas a agentes de carga en pedidos en los Estados Unidos y Canadá.
  • Si solicitas múltiples artículos, es probable que recibas múltiples envíos. Te llegará un email con la confirmación del envío por cada envío, por lo que sabrás exactamente fecha y artículo que recibirás.