Términos y condiciones

Términos y Condiciones generales de PUMA.com

LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES (LOS "TÉRMINOS Y CONDICIONES") CUIDADOSAMENTE, DADO QUE RIGEN SU USO DE ESTE SITIO, COMO SE DEFINE MÁS ADELANTE, Y SU COMPRA DE CUALQUIER PRODUCTO. Al acceder a, o usar, este sitio web, aplicación móvil u otro producto o servicio de PUMA (conjuntamente denominados el "Sitio web" o el "Sitio") en cualquier computadora, teléfono móvil, tablet, consola u otro dispositivo (conjuntamente denominados el "Dispositivo"), usted declara que ha leído, comprende y acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones y toda otra ley vigente que se aplique, ya sea que esté registrado o no. Los presentes Términos y Condiciones, junto con toda la información y las políticas a las que se hace referencia en este documento (conjuntamente denominados los "Términos y Condiciones"), rigen el uso, el acceso y la compra de productos en el Sitio. PUMA puede cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso, a partir de la fecha de su publicación en el Sitio. Se considerará que su uso continuado del Sitio representa su aceptación de los Términos y Condiciones revisados. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no use este Sitio.

El Sitio Web y su contenido están diseñados, dirigidos y administrados por PUMA North America, Inc. (en adelante, "PUMA", "nosotros", "nuestro/a").

Acceso al sitio

Es su responsabilidad asegurarse de que su equipo (computadora, laptop, notebook, tablet u otro dispositivo móvil) cumpla con todas las especificaciones técnicas necesarias para permitirle acceder al Sitio y utilizarlo, y de que sea compatible con dicho Sitio.

Es posible que, en ocasiones, restrinjamos el acceso a ciertas funciones, partes o contenido del Sitio, o a todo el Sitio, a nuestros usuarios registrados. Debe asegurarse de que todos los detalles de registro que proporcione sean precisos. Si elige, o se le proporcionan, credenciales de inicio de sesión (como nombre de usuario y contraseña u otro identificador) como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no revelarla a nadie. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen con sus credenciales de inicio de sesión, y debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado u otra violación de seguridad de la que tenga conocimiento. Nos reservamos el derecho de deshabilitar cualquier credencial de inicio de sesión, en cualquier momento, si consideramos que no ha cumplido con alguna de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones.

Pedidos y disponibilidad

Puede comprar Productos en el Sitio solo para uso personal y no para reventa. Al realizar un pedido en el Sitio, usted certifica que está comprando Productos solo para uso personal y no para reventa, y acepta los términos y condiciones contenidos en el presente. Nos reservamos el derecho de rechazar pedidos por el motivo que consideremos, sin dar explicaciones. Todos los pedidos realizados en el Sitio están sujetos a nuestra aceptación. No estamos obligados a aceptar su pedido y podemos, a nuestra discreción, negarnos a aceptar o cancelar un pedido, ya sea que este haya sido confirmado o no, con o sin motivo, y sin responsabilidad hacia usted ni ninguna otra persona. Todos los pedidos quedan sujetos a nuestra confirmación por email. Si se cancela un pedido que ya se había cobrado en su tarjeta de crédito, PUMA le efectuará un reembolso. Tenga en cuenta que los productos que se muestran en el Sitio pueden estar agotados o discontinuados, y la disponibilidad no está garantizada. Es posible que este Sitio contenga errores de tipografía o imprecisiones técnicas.

Para obtener más información, visite Pedidos.

Envío y entrega

Su pedido será entregado en el domicilio de entrega que especifique al realizar su pedido.

Nos reservamos el derecho de no realizar envíos a ningún país que esté prohibido por las leyes de exportación vigentes. Los productos incluidos en un mismo pedido no se pueden entregar en direcciones diferentes. Usted es responsable de los costos de envío asociados con la entrega de los Productos que compre en el Sitio, como se detalla en la confirmación de su pedido.

Si solicita Productos para entrega internacional, tenga en cuenta que es posible que las autoridades aduaneras pertinentes los abran e inspeccionen, y que pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación que se cobran cuando la entrega llega al destino especificado. Usted será responsable por el pago de dichos aranceles e impuestos de importación. Tenga en cuenta que no controlamos estos cargos. Póngase en contacto con su aduana local para obtener más información antes de realizar su pedido. En el caso de que devuelva un artículo, se reembolsarán los derechos de importación, si estaban incluidos originalmente en el precio de compra. Si no estaban incluidos en el precio de compra, usted será responsable de reclamar los aranceles directamente a su autoridad aduanera local.

Tenga en cuenta también que debe cumplir con todas las leyes y normas vigentes del país de destino de los Productos. No seremos responsables de ningún incumplimiento por su parte de dichas leyes.

Usted asumirá todos los riesgos de pérdida y daño de los Productos, desde el momento de la entrega o retiro, según sea el caso. La entrega se considera finalizada y la titularidad de los productos pasa a usted una vez que un transportista común acepta el envío, siempre que se haya recibido el pago total de todas las sumas adeudadas en relación con los Productos, incluidos los gastos de envío.

Para obtener más información, visite Envío y entrega.

Precios y pagos

Los precios están en USD e incluyen el impuesto sobre las ventas correspondiente según su dirección de envío, pero no incluyen los costos de envío, que se agregarán automáticamente (al costo que se muestra) al monto total adeudado cuando vea los artículos en su carrito de compras y haya seleccionado un método de entrega diferente.

Los precios y costos de envío cotizados en el Sitio están sujetos a cambios ocasionales, a discreción de PUMA.

Para obtener más información, visite Opciones de pago.

Información de los productos

Si bien hemos tratado de mostrar con precisión los colores de los Productos que se exhiben en el Sitio, los colores reales y otros detalles que vea dependerán de su monitor, por lo que pueden no ser exactos. Es posible que este Sitio contenga errores de tipografía o imprecisiones técnicas.

Toda información con respecto al tamaño de los Productos que figura en el Sitio se incluye solo como guía. Si tiene preguntas sobre el tamaño de algún Producto que necesite, le recomendamos que Contáctanos prior to placing an order.

Devoluciones

Para obtener información sobre devoluciones, incluida la Política de devoluciones de PUMA, visite Devoluciones y cambios.

Uso permitido

Podrá utilizar el Sitio solo para uso no comercial y solo de acuerdo con estos términos y condiciones. Es posible recuperar y mostrar contenido del Sitio en una pantalla de computadora, imprimir y copiar páginas individuales y, con sujeción a la siguiente sección, también almacenar dichas páginas en formato electrónico. También pueden aplicarse términos adicionales a ciertas funciones, partes o contenido del Sitio, y, cuando correspondan, se mostrarán en pantalla o se podrá acceder a ellos a través de un enlace. Ninguna parte de ningún contenido puede reproducirse de ninguna forma ni incorporarse a ningún sistema de información, electrónico o mecánico, si no es para su uso personal (no para su reventa o redistribución). Usted será el único responsable de todos los daños y perjuicios que resulten de su uso del Sitio y el contenido. PUMA no será considerado responsable por el contenido o el uso que usted haga del Sitio en contravención de alguna ley o norma vigente, o de los presentes Términos y Condiciones.

Uso prohibido

Queda estrictamente prohibido cualquier uso del Sitio Web con fines ilegales u objetables. Usted acepta no utilizar el Sitio Web para participar de actividades que pudieran ser consideradas ilegales o peligrosas para terceros, o que generen responsabilidades civiles. Dichas actividades incluyen, entre otras: (i) actividades que involucren la transmisión de información ilegal, amenazante, acosadora, obscena, sexualmente explícita, pornográfica, de odio, profana, calumniosa o difamatoria; (ii) actividades que impliquen la transmisión de correo no deseado o spam; (iii) actividades que impliquen la promoción o el uso de virus; (iv) actividades que violen leyes, reglamentos o leyes estatales aprobadas por la legislatura; (v) actividades que infrinjan derechos de propiedad legalmente protegidos, etc.; y/o (vi) la creación de enlaces al Sitio desde cualquier otro sitio web, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Solo podrá usar el Sitio, y todo lo que esté disponible en él, para fines lícitos, en cumplimiento de todas las leyes y normas vigentes, de manera responsable y no de modo que pueda dañar nuestro nombre o reputación o los de nuestras afiliadas. Al usar el Sitio Web, usted acepta que toda la información transmitida a, por o con el uso de él no puede considerarse ni se considerará confidencial ni de propiedad exclusiva. Usted acepta no utilizar extracción de datos, robots, scraping ni ningún método de recopilación de datos similar. PUMA se reserva el derecho de monitorear las transmisiones e investigar cualquier presunto uso prohibido de este Sitio Web, y divulgar toda la información relacionada con dicho uso prohibido. PUMA, sus ejecutivos, directores, afiliadas, empleados, agentes, socios, subsidiarias y/o contratistas no asumirán, y renuncian expresamente, a cualquier responsabilidad que surgiera en relación con el uso prohibido o ilegal que una persona hiciera del Sitio Web. Toda violación de esta o cualquier otra sección aquí contenida puede resultar en la cancelación del servicio y/o de cualquier otra acción que PUMA considere apropiada de acuerdo con las circunstancias.

Derechos de propiedad intelectual

Este Sitio Web contiene muchas marcas registradas, nombres comerciales, marcas de servicio, derechos de autor y/o logotipos ("Propiedad Intelectual") de PUMA; y también puede contener Propiedad Intelectual de las afiliadas de PUMA. Dicha Propiedad Intelectual sigue siendo propiedad de sus respectivos titulares. Usted reconoce la propiedad de la totalidad de la Propiedad Intelectual y comprende y acepta que no adquiere, a través del uso de este Sitio Web ni de otro modo, ningún derecho, título o interés en o sobre ninguna Propiedad Intelectual. Usted acepta no cambiar ni eliminar ningún aviso de propiedad de los materiales descargados o impresos del Sitio Web. Usted acepta no modificar, copiar, traducir, transmitir, realizar, mostrar, distribuir, enmarcar, reproducir, volver a publicar, descargar, mostrar, publicar, difundir, explotar ni vender ninguna Propiedad Intelectual o contenido que aparezca en el Sitio Web, ni participar en ninguna actividad que modifique, copie, traduzca, transmita, realice, muestre, distribuya, enmarque, reproduzca, vuelva a publicar, descargue, muestre, publique, difunda, explote o venda dicha Propiedad Intelectual. Todos los derechos sobre la Propiedad Intelectual en cuestión están reservados. Todo uso de la Propiedad Intelectual que se haga sin autorización expresa y por escrito está estrictamente prohibido. Ninguna disposición de los presentes Términos y Condiciones ha de interpretarse como la concesión de una licencia de Propiedad Intelectual a usted.

Enlaces externos

En ocasiones, el Sitio puede incluir enlaces a sitios externos, que pueden contener enlaces a ofertas y promociones de terceros. Los incluimos para su comodidad, de modo que tenga acceso a información, productos o servicios que puedan resultarle útiles o interesantes. El hecho de que incluyamos enlaces a dichos sitios externos no implica ningún respaldo de, ni asociación con, sus operadores o promotores. Estos sitios web de terceros tienen sus propias políticas independientes y PUMA no se responsabiliza por su contenido ni sus actividades. Cualquier uso que usted haga de sitios web de terceros será bajo su propio riesgo. Lo invitamos a que lea las políticas de privacidad de cada sitio web que visite, ya que es posible que los sitios web de terceros usen cookies, recopilen datos o soliciten información personal. PUMA y sus ejecutivos, directores, afiliados, empleados, agentes, socios, subsidiarias y/o contratistas renuncian a toda responsabilidad por el contenido de dichos sitios web de terceros y todo daño, de cualquier índole, sufrido por las personas que visitan dichos sitios web. El Sitio puede permitirle interactuar con una amplia variedad de otros productos y servicios digitales para el seguimiento de actividades, redes sociales, servicios de streaming de música y demás servicios digitales. Si elige conectar su cuenta con un dispositivo o cuenta de terceros, sus derechos de privacidad en las plataformas de esos terceros se regirán por sus respectivas políticas.

Teléfono móvil

El Sitio Web contiene servicios y funciones que están disponibles para ciertos Dispositivos móviles. Se aplican las tarifas y cargos normales de su proveedor. No todos los servicios móviles funcionarán con todos los proveedores o Dispositivos. Al usar los servicios móviles de PUMA, usted acepta que nos comuniquemos con usted por medios electrónicos a su Dispositivo móvil y que se comparta con nosotros cierta información sobre su uso de estos servicios. Si cambia o desactiva su número de teléfono móvil, debe actualizar de inmediato la información de su cuenta a fin de asegurarse de que no enviemos sus mensajes a otra persona.

Si utiliza nuestro Sitio para realizar un seguimiento de su actividad física o características físicas, recopilaremos estos datos personales y los almacenaremos para que pueda revisarlos en el Sitio. Los datos de su actividad física pueden incluir datos que ingresa sobre su actividad o datos recopilados por su dispositivo durante su actividad, como datos de ubicación y de movimiento. Es posible que utilicemos estos datos de actividad para calcular más información sobre su actividad, de modo que la información calculada se le proporcione como parte de las funcionalidades del Sitio.

En muchos casos, para usar funciones particulares dentro de nuestro Sitio, es posible que deba proporcionarnos datos o consentimiento adicional para usar datos particulares de cierta manera. Por ejemplo, para compartir contenido en las redes sociales, es posible que deba proporcionar las credenciales de su cuenta de redes sociales para iniciar sesión.

Aplicación de compras

Para conocer los términos adicionales sobre el uso de la aplicación de compras de PUMA, visite Términos de Uso de la aplicación de compras de PUMA.

Garantías y descargo de responsabilidad

PUMA NO SE RESPONSABILIZA POR NINGÚN CONTENIDO PUBLICADO EN EL SITIO WEB NI POR CONTENIDOS OFENSIVOS, ILEGALES U OBJETABLES QUE PUEDA ENCONTRAR EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB. EL SITIO WEB, SU CONTENIDO Y LOS MATERIALES Y PRODUCTOS QUE CONTIENEN SE PROPORCIONAN EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN Y SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY VIGENTE, PUMA Y EL PROVEEDOR RENUNCIAN A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR. PUMA y el Proveedor no pueden garantizar ni prometen ningún resultado específico a partir del uso del Sitio Web. Ni PUMA ni el Proveedor afirman ni garantizan de ninguna manera que el Sitio Web funcionará ininterrumpidamente o sin errores, que todos los defectos serán corregidos o que el Sitio Web o el servidor que hace que este se encuentre disponible carecerán de virus y demás amenazas, y no proveen ninguna afirmación ni garantía respecto a la precisión, integridad, estado actual, exactitud, confiabilidad, integridad, calidad u originalidad de ningún contenido. En la máxima medida permitida por la ley, ni PUMA ni el Proveedor ofrecen garantías ni afirmaciones con respecto al uso de los materiales o el contenido del Sitio Web en cuanto a su exactitud, precisión, adecuación, utilidad, confiabilidad y demás aspectos. Usted comprende y acepta que utiliza el Sitio Web bajo su propio riesgo y que será el único responsable del uso que usted haga y toda pérdida de datos o daño de cualquier índole que pueda producirse en el Dispositivo móvil, sistema informático u otro Dispositivo desde el que acceda al Sitio Web. PUMA y el Proveedor se reservan el derecho de cambiar cualquier parte o la totalidad del contenido y demás elementos utilizados o incluidos en el Sitio Web, en cualquier momento y sin previo aviso. Algunos estados no permiten limitaciones o exclusiones en las garantías, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a su caso.

Indemnización

Por los presentes acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PUMA, su compañía matriz, afiliadas y subsidiarias y a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, subcontratistas, agentes y socios ante todos los reclamos, acciones, juicios, demandas, costos, gastos, responsabilidades y daños, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentados por un tercero, como resultado del uso que usted haga de este Sitio en contravención de los presentes Términos y Condiciones. PUMA tiene el derecho de controlar toda las defensas correspondientes a este artículo.

Limitación de responsabilidad

EXCEPTO EN RELACIÓN CON LA MUERTE O LESIONES PERSONALES OCASIONADAS POR LA NEGLIGENCIA DE PUMA, EN NINGÚN CASO PUMA O EL PROVEEDOR SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INDIRECTO, INCIDENTAL, PUNITIVO, CONSECUENTE O EJEMPLAR RELACIONADO CON, O QUE SURJA DE, ESTE SITIO WEB, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE ALGUNA DE LAS PARTES HAYA TENIDO O SE CONSIDERE QUE DEBERÍA HABER TENIDO ALGÚN CONOCIMIENTO, REAL O CONSTRUCTIVO, DE QUE DICHOS DAÑOS PODÍAN OCURRIR. USTED ASUME LA RESPONSABILIDAD TOTAL POR SU USO DEL SITIO WEB. SU ÚNICO RECURSO CONTRA PUMA POR EL USO DEL SITIO WEB Y DEMÁS CONTENIDOS ES DEJAR DE USARLO. NO OBSTANTE, ANTE LA EVENTUALIDAD DE QUE PUMA RESULTARA RESPONSABLE ANTE USTED POR ALGÚN DAÑO O PÉRDIDA DE ALGÚN MODO RELACIONADA CON SU USO DE ESTE SITIO WEB O ALGÚN CONTENIDO, LA RESPONSABILIDAD DE PUMA Y DEL PROVEEDOR NO HA DE EXCEDER LOS USD 100.00. ES POSIBLE QUE LA LEY VIGENTE NO PERMITA LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD O LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN ANTERIOR PUEDE NO APLICARSE A SU CASO.

Fuerza mayor

Sin perjuicio de cualquier otra disposición descrita en estos Términos y Condiciones, PUMA no será responsable por ninguna falta o retraso de cumplimiento debido a causas que estén, dentro de lo razonable, fuera del control de PUMA, entre ellas, a modo de ejemplo, un acto de guerra o insurrección civil, emergencias nacionales, casos fortuitos, incendios, explosiones, vandalismo, tormentas, terremotos, inundaciones, embargos, revueltas, sabotajes, huelgas de la industria, bloqueos, huelgas u otras dificultades laborales, falta de suministros en toda la industria, falta de disponibilidad de materiales, derechos de paso y actos gubernamentales, entre otros; siempre y cuando PUMA utilice todos los recursos comercialmente posibles para corregir de inmediato dicho incumplimiento o retraso, en la medida que sea concordante con las leyes y requisitos normativos aplicables y adecuado en vista de las circunstancias existentes.

Relaciones

Ninguna disposición de los presentes tiene como finalidad constituir ni establecer una agencia, empresa conjunta, sociedad o relación fiduciaria entre PUMA y usted, ni se considerará que tiene esa intención.

Ley vigente y jurisdicción

Usted acepta que el Sitio, los Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y cualquier disputa entre usted y PUMA se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos por las leyes del Commonwealth of Massachusetts, sin tener en cuenta las disposiciones de elección de leyes, y no por la Convención de las Naciones Unidas de 1980 sobre contratos para la compraventa internacional de productos. Excepto en aquellos casos en que esté prohibido por la ley, usted acepta que todas las disputas, reclamos y procedimientos legales que surjan directa o indirectamente del Sitio Web o se relacionen con él, incluida, entre otros, la compra de productos PUMA, se resolverán de manera individual, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva, y solo ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Commonwealth of Massachusetts, EE. UU. Usted acepta renunciar a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens, con respecto a la jurisdicción y competencia de los tribunales estatales y federales del Commonwealth of Massachusetts, EE. UU. Cualquier pretensión o reclamo que tenga con respecto al sitio web, incluida, entre otros, la compra de productos PUMA, debe iniciarse dentro del periodo de un (1) año después de planteada la pretensión o el reclamo en cuestión.

Renuncia, divisibilidad y acuerdo completo

El hecho de que PUMA no insista ni exija el cumplimiento estricto de estos Términos y Condiciones no se considerará una renuncia a ninguna disposición ni derecho. Ni la conducta entre PUMA y usted, ni la práctica comercial, modificarán ninguno de estos Términos y Condiciones. PUMA puede ceder sus derechos y deberes en virtud de los presentes a un tercero, en cualquier momento y sin previo aviso. Ante la eventualidad de que alguna disposición de estos Términos y Condiciones se considerara inválida, ilegal, nula o inaplicable, esa disposición se separará de los presentes y las disposiciones restantes seguirán siendo válidas y exigibles. Los presentes Términos y Condiciones constituyen el acuerdo total y completo entre PUMA y usted en relación con el uso del Sitio Web. Estos Términos y Condiciones permanecerán vigentes incluso después de que se cancele su cuenta.

Privacidad

Para obtener información sobre nuestras prácticas de recopilación, tratamiento y uso de su información personal, visite nuestro Aviso de privacidad. Al utilizar el Sitio, acepta recibir ciertas comunicaciones electrónicas de PUMA. Usted acepta que todo aviso, acuerdo, divulgación u otra comunicación que PUMA le envíe electrónicamente cumplirá con todos los requisitos legales de comunicación, incluido el requisito de que sean por escrito.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta acerca de estos Términos y Condiciones, de un pedido que haya realizado o de la realización de pedidos en general, envíe un email a customerservice.us@puma.com, llame por teléfono al: 1-888-565-PUMA (7862), entre las 7 a. m. y la medianoche EST, los 7 días de la semana, o escríbanos a:

PUMA North America, Inc.

455 Grand Union Blvd.

Somerville, MA, USA 02145